Condiciones de venta
Artículo 1 - Objeto
Las presentes condiciones generales de venta (CGV) regulan la venta de clases de yoga facial y masajes ofrecidos por Andrea López en el sitio web www.thea-andrea-lopez.com.
Artículo 2 - Productos y servicios
Andrea López ofrece clases de yoga facial y masajes. Las principales características de los servicios se presentan en las fichas descriptivas de los servicios disponibles en el sitio.
Artículo 3 - Procedimiento de pedido
Los pedidos y los pagos se realizan directamente en el sitio web www.thea-andrea-lopez.com. Las citas para los servicios se realizan a través de la aplicación Appointo.
Artículo 4 - Precios y condiciones de pago
Los precios de las prestaciones se indican en euros y son los vigentes en el momento de la validación del pedido. Los precios pueden variar en función del servicio elegido y se especifican en la ficha del producto correspondiente. El pago se realiza en línea mediante tarjeta de crédito o cualquier otro medio propuesto en el sitio.
Artículo 5 - Condiciones y plazos de entrega
Dado que las prestaciones ofrecidas son servicios y no productos acabados, no hay entrega. Los servicios se prestan en la fecha y hora acordadas al concertar la cita a través de la aplicación Appointo.
Artículo 6 - Política de devoluciones y reembolsos
Los servicios ofrecidos (clases de yoga facial y masajes) no podrán ser devueltos ni reembolsados una vez finalizados. En caso de no poder asistir, deberá avisar a Andrea López con al menos 24 horas de antelación para poder reprogramar su sesión. Si no se cumple este plazo, la sesión se considerará como debida y no podrá ser reembolsada.
Artículo 7 - Garantías y servicio post-venta
Los servicios prestados por Andrea López se llevan a cabo con el mayor cuidado y profesionalidad. Sin embargo, si el cliente encuentra un problema o insatisfacción en relación con un servicio, se le invita a ponerse en contacto con Andrea López por correo electrónico a thea.andrealopez@gmail.com para encontrar una solución amistosa.
Artículo 8 - Procedimientos de resolución de litigios
En caso de litigio, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal. Si no se llega a un acuerdo amistoso, el litigio se someterá a los tribunales competentes de París.
Artículo 9 - Derecho aplicable
Las presentes condiciones generales de venta se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Artículo 10 - Protección de datos personales
La información recogida en el sitio web www.thea-andrea-lopez.com es necesaria para la tramitación de los pedidos y la gestión de las citas. Andrea Lopez se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los clientes y a tratarlos de conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).