Politique de confidentialité

 

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment THEA - Andrea Lopez collecte, utilise, et protège les informations personnelles des utilisateurs du site www.thea-andrea-lopez.com. En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Article 1 – Collecte des informations personnelles

THEA - Andrea Lopez collecte des informations personnelles lorsque vous :

  • Créez un compte sur le site
  • Passez une commande
  • Prenez rendez-vous via l'application Appointo
  • Nous contactez via le formulaire de contact ou par email

Les informations collectées peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement

Article 2 – Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes et rendez-vous
  • Communiquer avec vous concernant vos commandes, rendez-vous et notre offre de services
  • Améliorer nos services et le contenu du site
  • Envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement)

Article 3 – Partage des informations personnelles

THEA - Andrea Lopez s'engage à ne pas vendre, échanger, ou transférer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Partenaires de confiance qui nous aident à exploiter notre site et à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles
  • Lorsque la loi l'exige

Article 4 – Protection des informations personnelles

THEA - Andrea Lopez met en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage SSL pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d'effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service client) ont accès aux informations personnelles identifiables.

Article 5 – Cookies

Le site www.thea-andrea-lopez.com utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Article 6 – Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations personnelles
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à [votre adresse email].

Article 7 – Modifications de la politique de confidentialité

THEA - Andrea Lopez se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

Article 8 – Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : THEA - Andrea Lopez Email : thea.bienestar@gmail.com